閆金星老師

閆金星

主講課程:

銀行柜員大堂經理服務營銷

銀行規范化服務與標桿網點建設

心服務•馨禮儀•星品質實訓

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講師常駐地:山東

閆金星老師  銀行服務營銷技能提升專家

10年銀行培訓及輔導經驗

銀行標桿網點建設塑造教練

銀行服務創優提升培訓專家

EAP員工關愛和幸福力培養專家

國家二級心理咨詢師

工商銀行山東分行、農業銀行山東分行、山東農村信用社、農業銀行青島分行特聘講師

擅長領域:服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務、EAP員工心理關愛等

1000家銀行網點咨詢輔導經驗, 36家銀行長期合作經驗,154場銀行服務營銷培訓。

 

閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網點咨詢輔導經驗,結合網點員工與客戶服務營銷的實際情況,自主研發一套服務營銷體系,多次為銀行企業提供開門紅項目、網點創優、標桿網點建設及規范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導,幫助數家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程,實現員工服務營銷技能提升,網點分片選優,成為各大網點觀摩學習的成功案例

老師多次為工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信系統(農村商業銀行、農村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓咨詢,參與過24星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農業銀行日照分行一員工在一個月內營銷信用卡248張,大額存單累計1482萬,實現了張口營銷,時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網點現場督導,培訓人數高達10000多名,好評率達到98%

閆金星老師助理謝影聯系方式:(



【立即預約授課】 內訓授課費用參考:12720元/天
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上一講師:李遠亮 | 下一講師:何昉祎
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